Ogólne warunki sprzedaży

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (dalej: „OWS”) regulują zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży zawieranych na stronie mtkontener.com (dalej: „Sklep”). Składając zamówienie, akceptujesz niniejsze OWS.

Art. 1. Sprzedawca

Sprzedawcą jest MT MANGUEY TRANSPORTS, spółka akcyjna uproszczona (SAS) o kapitale zakładowym 60 000 €, z siedzibą: 11 TER avenue Legrand, 95100 Argenteuil, Francja, wpisana do rejestru handlowego (RCS) w Pontoise pod numerem 905 291 118, SIRET 905 291 118 00016, numer VAT: FR48905291118 (dalej: „Sprzedawca”).

Prezes: Philippe Chengang. Dyrektor Generalny: Thibaut Agondanou.
E-mail: support@mtkontener.com | Telefon: +33 675 989 778
Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00.

Art. 2. Definicje

• Klient – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu w Sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Produkt – towar oferowany w Sklepie, w szczególności kontenery morskie, kontenery biurowe i magazynowe oraz przyczepy.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.

Art. 3. Zakres zastosowania

OWS mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych w Sklepie. Sprzedawca może zmienić OWS. Do zamówienia stosuje się wersję OWS obowiązującą w dniu jego złożenia.

Art. 4. Produkty

Opisy, zdjęcia i parametry Produktów są przedstawione możliwie najdokładniej. Ze względu na charakter Produktów (w szczególności kontenerów) drobne różnice w wyglądzie w stosunku do zdjęć są możliwe i nie stanowią wady. Oferta obejmuje kontenery morskie, kontenery biurowe i magazynowe oraz przyczepy i jest ważna do wyczerpania zapasów.

Art. 5. Zamówienia i zawarcie umowy

1. Klient składa zamówienie za pośrednictwem Sklepu, wybierając Produkty, sposób dostawy i metodę płatności, a następnie potwierdza zamówienie.
2. Przed potwierdzeniem Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia danych zamówienia.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia.
4. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia lub je anulować w przypadku oczywistego błędu w cenie, niedostępności Produktu lub podejrzenia nadużycia. W takim przypadku dokonana płatność jest w pełni zwracana.

Art. 6. Ceny

Wszystkie ceny w Sklepie są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (ceny brutto). Cena obowiązująca dla Klienta to cena widoczna w chwili składania zamówienia. Firmy z państw UE posiadające ważny numer VAT UE mogą kwalifikować się do zwolnienia z VAT. Klienci spoza UE odpowiadają za należne podatki i opłaty celne.

Art. 7. Płatność

1. Dostępne metody płatności zależą od metod oferowanych na stronie w danym momencie. Aktualnie akceptujemy płatność przelewem bankowym.
2. Przelewu należy dokonać wyłącznie na rachunek wskazany w potwierdzeniu zamówienia.
3. Przy płatności przelewem realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty (zwykle 1–3 dni robocze).
4. Sprzedawca nie oferuje płatności ratalnych.

Szczegóły znajdziesz na stronie „Akceptowane metody płatności”.

Art. 8. Dostawa

1. Dostarczamy do Polski i Francji, a do innych krajów europejskich – na zapytanie.
2. Łączny czas realizacji w Polsce i Francji wynosi zazwyczaj od 3 do 7 dni roboczych (przygotowanie 1–2 dni, transport 2–5 dni). Dla innych krajów europejskich termin realizacji jest ustalany indywidualnie i przekazywany klientowi przed potwierdzeniem zamówienia.
3. Dostawa w Polsce i Francji jest bezpłatna, bez minimalnej wartości zamówienia. Koszty dostawy do innych krajów podajemy przed potwierdzeniem zamówienia.
4. Produkty są dostarczane transportem specjalistycznym po wcześniejszym uzgodnieniu terminu. Klient powinien sprawdzić produkt przy odbiorze; widoczne uszkodzenia należy wpisać do protokołu przewoźnika i udokumentować zdjęciami.

Szczegóły znajdziesz na stronie „Zasady dostawy”.

Art. 9. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. W celu odstąpienia od umowy należy poinformować Sprzedawcę jednoznacznym oświadczeniem wysłanym na adres support@mtkontener.com lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy. Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia dostępnego w Sklepie.
3. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty standardowej dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tą samą metodą płatności, której użył Konsument. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, m.in. w odniesieniu do produktów wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub jednoznacznie spersonalizowanych.

Art. 10. Zwroty i koszt transportu zwrotnego

Ze względu na gabaryty i masę Produktów zwrot nie odbywa się przesyłką kurierską ani etykietą paczkową, lecz transportem specjalistycznym uzgadnianym z obsługą klienta. W przypadku odstąpienia od umowy bezpośredni koszt transportu zwrotnego ponosi Konsument, po uprzedniej akceptacji wyceny. W przypadku Produktu niezgodnego z umową koszt transportu ponosi Sprzedawca. Szczegółowe zasady określają strony „Polityka zwrotów” i „Polityka zwrotu pieniędzy”. Uprawnienia ustawowe Konsumenta pozostają nienaruszone.

Art. 11. Gwarancje i odpowiedzialność za wady

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z umową na zasadach przewidzianych przez przepisy prawa. Obowiązuje ustawowa gwarancja zgodności towaru z umową (2 lata od dostawy) oraz ustawowa odpowiedzialność za wady ukryte.
2. W razie stwierdzenia wady lub niezgodności Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem support@mtkontener.com, opisując problem i dołączając zdjęcia. Sprzedawca zaproponuje naprawę, wymianę, obniżenie ceny lub zwrot pieniędzy zgodnie z przepisami.
3. Uszkodzenia wynikające z nieprawidłowego użytkowania, zużycia normalnego lub samodzielnych modyfikacji nie są objęte gwarancją.

Art. 12. Odpowiedzialność

Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby informacje na stronie były aktualne, lecz nie odpowiada za błędy lub nieścisłości nieumyślne. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klientów będących Konsumentami nie jest wyłączana ani ograniczana w zakresie, w jakim przepisy obowiązkowe tego zabraniają. Sprzedawca nie odpowiada za szkody wynikające z siły wyższej.

Art. 13. Dane osobowe

Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z RODO. Szczegółowe informacje zawiera „Polityka prywatności”.

Art. 14. Własność intelektualna

Wszystkie treści Sklepu (teksty, zdjęcia, grafiki, logo, nazwy) są chronione prawem. Ich powielanie, modyfikowanie lub publikowanie bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy jest zabronione.

Art. 15. Reklamacje i pozasądowe rozwiązywanie sporów

Reklamacje można składać na adres support@mtkontener.com lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Po wyczerpaniu wewnętrznego postępowania reklamacyjnego konsument może skorzystać z właściwego pozasądowego podmiotu rozwiązywania sporów konsumenckich. Aktualne dane właściwego mediatora lub podmiotu ADR zostaną przekazane konsumentowi na trwałym nośniku wraz z odpowiedzią na reklamację albo na jego żądanie. Konsument mieszkający w Polsce może również uzyskać pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz UOKiK. Sprzedawca nie deklaruje przynależności do konkretnego prywatnego mediatora bez ważnej umowy z takim podmiotem.

Art. 16. Prawo właściwe i sądy

Umowy podlegają prawu francuskiemu. Konsument korzysta jednak z ochrony wynikającej z obowiązkowych przepisów prawa państwa swojego zwykłego pobytu. Strony dążą do polubownego rozstrzygania sporów. Konsument może wnieść powództwo do sądu właściwego dla jego miejsca zamieszkania.

Art. 17. Postanowienia końcowe

Jeśli którekolwiek postanowienie OWS okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc. OWS są dostępne na stronie mtkontener.com i można je zapisać lub wydrukować.

Ostatnia aktualizacja: 21 września 2026 r.